LEGAL REFERENCE

Legal mamak24. untuk akaun Malaysia

mamak24. meletakkan terma akaun, privasi data, kuki, keselamatan akses dan rekod transaksi dalam satu halaman legal supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi...

Terma akaun jelasPrivasi dan kukiAkses wilayah disokongRekod pembayaran Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mamak24. Legal mamak24. untuk akaun Malaysia

5 asas legal sebelum anda mula

Halaman legal ini menerangkan cara mamak24. mengurus hubungan antara anda dengan kami apabila anda membuka akaun, memasuki lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan meminta bantuan daripada pasukan sokongan. Kami menetapkan terma supaya status akaun, pengesahan identiti, rekod transaksi, perubahan polisi dan penggunaan kuki dapat dibaca dengan jelas sebelum anda meneruskan. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada wilayah yang

disokong, keperluan semakan akaun dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Jika terdapat percanggahan antara bahasa promosi ringkas dengan teks legal ini, teks legal yang paling terkini di mamak24.pro/legal/ akan digunakan untuk tafsiran operasi. Teruskan hanya apabila anda selesa dengan kewajipan akaun, cara kami menyimpan data, dan hak anda untuk meminta pembetulan melalui saluran yang dinyatakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

3 cara hubungi pasukan polisi

Untuk soalan legal, kami asingkan saluran polisi daripada pertanyaan lobi biasa supaya permintaan anda tidak bercampur dengan tiket permainan. Sertakan nama akaun, masa transaksi, kaedah pembayaran dan ringkasan isu secara padat. Kami...

Emel polisi Hantar permintaan legal ke alamat emel yang dipaparkan dalam akaun anda atau melalui borang di mamak24.pro. Nyatakan sama ada anda bertanya tentang terma, privasi, kuki, transaksi atau pembetulan data.
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk apabila isu melibatkan akaun aktif. Pasukan kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian memindahkan perkara berkaitan legal kepada staf yang mengendalikan rekod polisi.
Rujukan transaksi Jika pertanyaan anda berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, simpan nombor rujukan, masa dan amaun. Butiran ini membantu kami padankan rekod dalaman tanpa mendedahkan data tidak perlu.
KAWALAN DATA

6 kawalan legal pada akaun

Kami menulis polisi ini berdasarkan perkara yang benar-benar berlaku dalam operasi akaun mamak24.: pendaftaran, log masuk, sesi permainan, kuki, pembayaran dan sokongan. Setiap kawalan di bawah menerangkan tujuan data, siapa yang menyemak...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan mengurus akaun anda. Ini boleh termasuk nama, nombor telefon, emel, rekod log masuk, pilihan bahasa dan status pengesahan semasa.

Kuki laman

Kuki membantu mamak24. mengecam sesi anda, mengekalkan tetapan bahasa dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengubah kawalan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, pertukaran peranti dan corak akses yang luar biasa. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan dengan rekod akaun, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara semakan dibuat.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses atau memadamkannya mengikut proses.

Permintaan pembetulan

Jika nama, emel atau nombor telefon anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran polisi. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum mengubah data supaya akaun tidak diambil alih oleh pihak lain.

Akses kakitangan

Tidak semua staf boleh melihat semua rekod. Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan, pembayaran atau pematuhan terma, dan tindakan penting direkodkan untuk semakan keselamatan.

7 jawapan legal sebelum daftar

Halaman ini menerangkan terma hubungan antara anda dengan mamak24., termasuk akaun, data, kuki, transaksi dan sokongan. Ia menjadi rujukan apabila kami menilai akses, pertikaian atau permintaan perubahan rekod.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong, semakan akaun dan undang-undang tempatan. Jika peraturan setempat tidak membenarkan penggunaan, anda tidak patut meneruskan pendaftaran atau aktiviti akaun.

Kami menyimpan data akaun, rekod log masuk, transaksi, tetapan laman, komunikasi sokongan dan jejak keselamatan. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, mengesahkan permintaan dan menyelesaikan isu legal atau operasi.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, amaun dan status pemadanan. Rekod ini membantu pengesahan bayaran, pertikaian akaun dan semakan kewajipan dalaman.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang sepadan, menyemak rekod sedia ada dan memaklumkan keputusan melalui saluran yang boleh direkodkan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, bahasa, keselamatan dan prestasi laman. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa atau memerlukan log masuk semula.

Gunakan emel polisi, borang mamak24.pro atau sembang selepas log masuk. Sertakan butiran akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran berkaitan dan soalan khusus supaya kami boleh menilai permintaan dengan tepat.